A Publicidade na Era da Hiperestimulação

Autores

Sara Balonas (coord.)
Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, Instituto de Ciências Sociais, Universidade do Minho, Braga, Portugal
https://orcid.org/0000-0003-0885-1718
Ivone Ferreira (coord.)
ICNOVA, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa, Lisboa, Portugal
https://orcid.org/0000-0003-3283-2373

Palavras-chave:

publicidade, atenção, sociedade, hiperestimulação, eficácia

Sinopse

Vivemos imersos em ambientes comunicacionais fortemente mediados por ecrãs que nos estimulam, prendem, sugerem ou, simplesmente, nos distraem. Dispersão ou estimulação sensorial serão efeitos possíveis do ecossistema digital. Sendo a publicidade uma admirável ferramenta nesta engrenagem, enfrenta o fenómeno da perceção seletiva e do consequente “simplesmente desligar” face à sobreposição de mensagens e de imagens. A atenção é um bem escasso e o ruído — psicológico, físico, fisiológico ou semântico — uma ameaça à eficácia da comunicação.
Os textos que integram este livro situam-se neste tempo de hiperestimulação e revelam a diversidade de olhares sobre o fenómeno publicitário, apontando para uma crescente presença da publicidade social em questões como, por exemplo, a inclusão de género ou de etnia nos temas de investigação aplicada.
As mudanças na sociedade, o aparecimento de novos canais de comunicação, as alterações nos perfis de consumidores e a existência de um mercado globalizado, são alguns dos ângulos sob os quais os autores escolheram olhar a publicidade. Por outro lado, o livro inclui reflexões sobre a imagem, com uma deambulação pela teoria da imagem e, com ela, pela semiótica ou pela retórica. As metodologias e técnicas de investigação usadas são diversas e vão do estilo livre de um ensaio ao estudo de caso, com uso de metodologias maioritariamente mistas.
O livro revela, de forma transversal, uma atenção quanto ao impacto social da publicidade, estudando estratégias criativas que procuram a eficácia comunicacional. Quer investigando a cidadania corporativa das marcas ou as suas estratégias de alteração comportamental com vista a um maior bem-estar, quer focando-se na criatividade para além do consumo, voltada para causas e movimentos sociais, os artigos refletem a importância dos conteúdos, da criatividade e do propósito social nas estratégias publicitárias para o século XXI, sem descurar o crescente protagonismo do consumidor-cidadão no processo.
Em suma, um livro dedicado à investigação em publicidade com uma ação mais transformadora e com maior impacto social.

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Biografias Autor

Sara Balonas, Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, Instituto de Ciências Sociais, Universidade do Minho, Braga, Portugal

Sara Balonas é professora auxiliar da Universidade do Minho e investigadora integrada no Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS). Doutorada em Ciências da Comunicação, a sua investigação centra-se na publicidade e mudança comportamental, mudança social, comunicação estratégica, comunicação política, comunicação em saúde e marketing social. É autora de artigos, livros e outras publicações científicas nestas áreas. É coordenadora do Createlab - Laboratório de Experimentação e Inovação (CECS), do Grupo de Trabalho de Publicidade da Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação e do grupo de investigação Comunicação, Organizações e Dinâmicas Sociais (CECS). Ensina comunicação estratégica, marcas, publicidade e criatividade. É fundadora da B+ Comunicação (2002) e do Be True, programa de intervenção estratégica na esfera social (d2010).

Ivone Ferreira, ICNOVA, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa, Lisboa, Portugal

Ivone Ferreira é professora auxiliar na área de comunicação estratégica na Universidade Nova de Lisboa, Portugal, desde 2016. Com uma tese de doutoramento (2012) em Ciências da Comunicação, com enfoque na linguagem persuasiva da publicidade televisiva, ensina em instituições portuguesas de ensino superior desde 2008. É investigadora integrada no Instituto de Comunicação da Nova, um centro de investigação português avaliado pela Fundação para a Ciência e Tecnologia com “excelente” em 2019. Coordena o grupo de investigação de Comunicação Estratégica, publica nas áreas de publicidade, comunicação organizacional e comunicação de interesse público. Ivone Ferreira vice-coordena o grupo de trabalho de Publicidade da Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação, a associação portuguesa de académicos das ciências da comunicação. Em 2019, foi editora convidada da revista Scopus Media & Jornalismo (Número 34), dedicada à publicidade. Criou e dirige a revista científica portuguesa online Retórica.

Cristina Santos, Centre for Research in Applied Communication, Culture, and New Technologies, Escola de Comunicação, Artes e Tecnologias da Informação, Universidade Lusófona, Lisboa, Portugal

Cristina Santos é professora na Universidade Lusófona e investigadora no Centro de Investigação em Comunicações Aplicadas e Novas Tecnologias, trabalhando problemáticas ligadas ao discurso publicitário, às práticas consumistas e à comunicação estratégica. Doutorada em Sociologia (Instituto Universitário de Lisboa), na área do consumo, possui várias formações intermédias complementares em temáticas associadas à criatividade e tem publicado artigos (com arbitragem científica) em revistas nacionais e internacionais e apresentado comunicações em congressos nacionais e internacionais.

Jorge Veríssimo, Escola Superior de Comunicação Social, Instituto Politécnico de Lisboa, Lisboa, Portugal

Jorge Veríssimo é doutorado em Sociologia da Comunicação pelo Instituto Universitário de Lisboa e agregado em Ciências da Comunicação pela Universidade da Beira Interior. É professor coordenador principal na Escola Superior de Comunicação Social, do Instituto Politécnico de Lisboa, instituição da qual é o presidente do Conselho Técnico-Científico. Foi, anteriormente, presidente (2010–2018) e vice-presidente (2005–2010) da instituição. Foi, ainda, diretor do mestrado e da licenciatura em Publicidade e Marketing desta escola. Leciona, também, no programa doutoral em Ciências da Comunicação (Instituto Universitário de Lisboa). Foi coordenador do Observatório da Publicidade (2001–2011). É membro da European Advertising Academy e da Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação. É autor de artigos, livros e outras publicações científicas na área da publicidade.

Mariana Viegas, Escola Superior de Comunicação Social, Instituto Politécnico de Lisboa, Lisbon, Portugal

Mariana Viegas, natural de Lisboa, é licenciada em Ciências da Comunicação pela Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa e mestre em Publicidade e Marketing pela Escola Superior de Comunicação Social do Instituto Politécnico de Lisboa. Iniciou a sua atividade profissional como gestora de contas numa agência de publicidade, passando pela área de IT como consultora, e trabalha atualmente como assistente de comunicação na Fundação Oceano Azul, onde procura alertar para a necessidade de proteção e conservação do oceano. É uma apaixonada por comunicação e procura colocar as suas aprendizagens na área para dar visibilidade a causas sociais que impactem a sociedade civil.

Francisco Mesquita, Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal/Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, Instituto de Ciências Sociais, Universidade do Minho, Braga, Portugal

Francisco Mesquita é professor associado com agregação na Universidade Fernando Pessoa. É detentor do título de Agregado em Ciências da Comunicação pelo Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho. É pós-doutorado em Comunicação Visual pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo; concluiu o doutoramento em Engenharia Têxtil, na Universidade do Minho em 2006; o mestrado em Design e Marketing, na Universidade do Minho em 1999; a licenciatura em Engenharia Publicitária, na Universidade Fernando Pessoa em 1996. Tem 39 trabalhos em atas de eventos, possui dois capítulos de livros e cinco livros publicados. Possui um produto registado, um software, um processo registado e outros 81 itens de produção técnica. É membro do Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade da Universidade do Minho, Braga, Portugal. Investiga na área da imagem, design, arte, complexidade e tempo. É artista visual, utilizando a fotografia e as artes plásticas para se expressar. É ativista ambiental, expressando-se em várias áreas, nomeadamente na moda.

Paulo Ribeiro Cardoso, Centro de Investigação em Ciências Sociais e do Comportamento, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal/Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal/ Instituto Português de Administração de Marketing Porto, Porto, Portugal

Paulo Ribeiro Cardoso é doutorado em Publicidade e Relações-Públicas pela Universidade Autónoma de Barcelona. É docente na Universidade Fernando Pessoa e no Instituto Português de Administração de Marketing – IPAM Porto, nas áreas do Marketing e da Comunicação. Enquanto investigador tem publicado e divulgado os seus trabalhos em revistas científicas e em congressos nacionais e internacionais. Enquanto consultor tem trabalhado na área da pesquisa de marketing, estratégia de marca e planeamento de comunicação.

Gloria Jólluskin, Interdisciplinary Research Center on Crime, Justice and Security, Universidade do Porto, Portugal/FP-B2S - Centro de Investigação em Ciências Sociais e do Comportamento, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal/Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal

Gloria Jólluskin é doutorada em Psicologia pela Universidade de Santiago de Compostela. É professora auxiliar da Universidade Fernando Pessoa e membro do Laboratório de Psicometria da Universidade Fernando Pessoa. Possui título de especialista em Psicologia Social e em Psicologia da Justiça, atribuído pela Ordem dos Psicólogos Portugueses.

Isabel Silva, Centro de Investigação em Ciências Sociais e do Comportamento, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal/ Centro de Investigação em Tecnologias e Serviços de Saúde, Rede de Investigação em Saúde, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal/Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal

Isabel Silva é doutorada em Psicologia pela Universidade do Porto. É professora associada da Universidade Fernando Pessoa, onde é responsável pelo Centro de Investigação FP-B2S e onde coordena o Laboratório de Psicometria. É psicóloga clínica e possui título de especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e em Psicologia Comunitária atribuído pela Ordem dos Psicólogos Portugueses.

João Arbués Moreira, Faculdade de Ciências Humanas, Universidade Católica Portuguesa, Lisboa, Portugal

João Arbués Moreira é licenciado em Engenharia Informática e Computadores pelo Instituto Superior Técnico e mestre em Ciências da Comunicação, especialização em Comunicação, Marketing e Publicidade, pela Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa. Trabalhou em diversas áreas da comunicação, como produtor na Produção Nacional e na TVI, gestão de redes sociais na Media Capital, gestão de redes, redator na agência Partners, e redator e estratega social na agência TTouch, a primeira e única agência portuguesa de impacto social. Trabalha, desde 2022, na EDP, no Social Impact Coordination Office, onde é responsável da área de impacto social.

Alexandre Duarte, ICNOVA, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade NOVA de Lisboa, Lisboa, Portugal

Alexandre Duarte é doutorado em Ciências da Comunicação pela Universidade do Minho, mestre em Comunicação e Imagem e licenciado em Marketing e Publicidade pela IADE — Faculdade de Design, Tecnologia e Comunicação da Universidade Europeia. É professor auxiliar na Universidade Nova de Lisboa, investigador do ICNOVA e professor auxiliar convidado na Universidade Católica. Trabalhou em diversas agências multinacionais de publicidade, como TBWA, Saatchi&Saatchi, Ogilvy, W/Portugal, W/Brasil, Lowe&Partners ou BrandiaCentral, como senior creative copywriter. Foi tutor da Young Marketers Academy do Festival Eurobest, diretor-executivo da Restart — Instituto de Artes, Criatividade e Novas Tecnologias, e conselheiro Superbrands. É, desde 2018, membro do board da European Institute for Commercial Communications Education.

Aline Veroneze, Departamento de Ciências da Comunicação, Instituto de Ciências Sociais, Universidade do Minho, Braga, Portugal

Aline Veroneze é doutoranda do Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade da Universidade do Minho, em Braga, com coorientação da Universidade Lusófona, no Porto, Portugal. Mestre pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro, no Brasil, na linha de investigação “Cultura das Mídias, Imaginário e Cidade”. Tem interesse em temas como cybercultura, agendamento mediático e comunicação corporativa. É jornalista, apaixonada por ciência e acredita no poder da comunicação e das parcerias para desenvolvimento social. Atuou como produtora executiva da mobilização digital Nem1PraTrás para a Fundação Roberto Marinho, entre 2019 e 2023, acionando parceiros em prol da educação. No telejornalismo, foi pivô, repórter e editora. Trabalhou com a democratização de conhecimento científico para o Jornal da Saúde, da Fundação Oswaldo Cruz e com comunicação corporativa na Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro.

Paula Dias Aguiar, Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, Instituto de Ciências Sociais, Universidade do Minho, Braga, Portugal

Paula Dias Aguiar é investigadora bolseira da Fundação para a Ciência e a Tecnologia/ Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade. É doutoranda em Ciências da Comunicação pela Universidade do Minho, mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade Federal de Pernambuco, pós-graduada pela Universidade de Pernambuco e bacharel em Direito pela Faculdade de Ciências Humanas de Pernambuco. Desde 2011 atua como docente universitária, responsável por disciplinas nas áreas de comunicação estratégica de marcas e publicidade. Ministrou cursos livres sobre redes sociais digitais, planejamento de comunicação e ativismo de marcas. É coautora do livro Da Publicidade ao Consumo com o Capítulo 6, intitulado “Ativismo Como Mercadoria: Fundamentos e Estratégias das Marcas Diante do Consumerismo Contemporâneo.  É também coautora do livro “Novos” Consumidores, “Novos” Mercados com o Capítulo 3, intitulado “Quem É o ‘Novo Homem’ na Publicidade Contemporânea? A Construção Identitária das Masculinidades”. É autora da dissertação de mestrado Ativismo Como Mercadoria: Consumerismo, Publicidade e Discursos das Minorias nas Campanhas da Skol, defendida em 2018 na Universidade Federal de Pernambuco (Brasil).

Ana Duarte Melo, Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, Instituto de Ciências Sociais, Universidade do Minho, Braga, Portugal

Ana Duarte Melo é doutorada em Ciências da Comunicação e professora do Departamento de Ciências da Comunicação do Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho, Portugal, onde ensina publicidade, comunicação estratégica e territorial, criatividade e guionismo. Atualmente é diretora da licenciatura em Ciências da Comunicação e cocoordena o CreateLab, a agência de criatividade e inovação do Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade. Tem contribuído ativamente para várias associações científicas. É co-chair da secção de Pesquisa em Comunicação Participativa da International Association of Media and Communication Research, parte da sua direção desde 2016 e integra o International Council e a Task Force on the Global Alliance for Social and Behaviour Change. Tem estado envolvida noutros fóruns científicos, nomeadamente como chair da secção de Comunicação Estratégica e Organizacional da European Communication Research and Education Association (Lisboa, 2014) de que foi também vice-chair (Hamburgo, 2010; Istambul, 2012).

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