F. M. M. Viana, “A Mediação Como Forma Privilegiada de Resolução de Conflitos de Consumo Pelo CIAB – Tribunal de Consumo”, in Livro de Atas do I Fórum de Mediação: Perspetivas e Práticas de Mediação, A. M. Costa e Silva, I. Viana, and P. Guiomar, Eds. UMinho Editora, 2026, pp. 193–207. doi: 10.21814/uminho.ed.222.14.