Viana, F. M. M. A Mediação Como Forma Privilegiada de Resolução de Conflitos de Consumo Pelo CIAB – Tribunal de Consumo. In Livro de Atas do I Fórum de Mediação: Perspetivas e Práticas de Mediação; Costa e Silva, A. M., Viana, I., Guiomar, P., Eds.; , Series Ed.; Livros; UMinho Editora, 2026; pp. 193-207. https://doi.org/10.21814/uminho.ed.222.14.