Programa Alunos Ajudantes: Um Dispositivo de Cultura de Mediação

No contexto de um programa socioeducativo em mediação escolar, tem vindo a implementar-se o Programa Alunos Ajudantes (PAA), como metodologia socioeducativa de promoção de competências sociais e relacionais. Nesta comunicação pretende-se explicitar como o PAA fomenta a cultura de mediação nas escolas. Complementarmente a este objetivo principal, e após um breve enquadramento teórico, propõe-se apresentar o PAA e partilhar os resultados da avaliação efetuada após a sua aplicação em dois agrupamentos de escolas, localizados na zona Norte do país. No PAA em estudo participaram 44 alunos, tendo 31 respondido ao questionário de avaliação: 30 alunos pertenciam ao Agrupamento de Escolas Vila-Flor e 14 ao Agrupamento de Escolas Boavista. A estratégia metodológica adotada foi o estudo de caso, com recurso à abordagem qualitativa, uma vez que se pretendeu analisar as representações e os significados dos alunos e formadores acerca do PAA. Para a recolha de dados elaborou-se uma tabela de análise SWOT (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), pelos formadores, e um questionário, de perguntas fechadas e abertas, aplicado aos alunos ajudantes. Para analisar os dados recolhidos utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Como resultados principais da avaliação feita pelos alunos e pelos formadores destaca-se que os alunos desenvolveram habilidades, ao nível da escuta ativa, de identificação de necessidades de ajuda, de compreensão de sentimentos e de resolução de conflitos. Em suma, os dados obtidos no estudo indiciam que, através do PAA, os alunos ficam preparados para atuar como ajudantes e mediadores, promovendo competências socioemocionais facilitadoras de contextos inclusivos e de sã convivência.